Sales Agreement & Policy

ノークレーム・ノーリターン：個人トレーニングのパッケージを購入した後、返金や交換は一切行いません。購入前にクライアントがパッケージの条件を十分に理解し、同意する責任があります。

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レッスンの有効期限：全ての個人トレーニングレッスンは購入日から6か月以内に利用しなければなりません。この期間内にレッスンを利用しなかった場合、残りのセッションは無効となり、返金や延長は行われません。

 

レッスンの再予約ポリシー：クライアントは、利用可能な場合に限り、個人トレーニングのセッションを再予約することができますが、予定されたレッスンの48時間前までに再予約をリクエストする必要があります。レッスンの48時間以内にリクエストされた場合、再予約ができない場合があり、そのセッションは利用済みとみなされます。

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トレーナーによるキャンセル：予期しない事情（病気や緊急事態など）でトレーナーが予定されたセッションをキャンセルする必要がある場合、トレーナーは両者にとって都合の良い時間に再予定を行うために合理的な努力をします。再予定が不可能な場合、キャンセルされたセッションに対してクライアントに対して全額返金されます。

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無断キャンセルポリシー：クライアントが予定されたセッションに事前の連絡なく欠席した場合、そのセッションは利用済みとみなされ、返金や再予約は許可されません。

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パッケージのアップグレード：クライアントは購入後30日以内にパーソナルトレーニングパッケージを上位のパッケージにアップグレードするオプションがあります。その場合、前のパッケージから未使用のセッションは割り当てられ、新しいパッケージに適用されます。

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譲渡不可：個人トレーニングパッケージは譲渡不可であり、購入したクライアントのみが利用できます。セッションは他の個人に譲渡できません。同じ世帯内であっても譲渡はできません。

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医療上の考慮：クライアントが健康上の状態や他の理由で個人トレーニングセッションを続けることができない場合、返金やパッケージの延長を受けるためには、医療証明書が必要な場合があります。返金や延長に関する判断はトレーナーとフィットネス施設による裁量によります。

 

遅刻：クライアントが予定されたセッションに遅れて到着した場合、セッションは予定された時間で終了します。クライアントの遅刻によりセッションを延長する義務はありません。

 

支払い：個人トレーニングパッケージの全額支払いは購入時に必要です。支払いが確認されるまで、セッションのスケジュールや実施は行われません。

 

個人トレーニングパッケージの購入手続きを進めることで、クライアントはこのポリシーに記載された条件と規約を理解し、同意したものとみなされます。個人トレーニング施設およびトレーナーは必要に応じてこのポリシーを変更または更新する権利を有します。変更がある場合は事前にクライアントに通知されます。

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As of August, 4, 2023